월세 세탁기 고장났을 때, 어떻게 해야 할까요?

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목차

1. 월세 세탁기 고장 시 책임 분담
2. 고장 신고 및 수리 방법
3. 수리 비용 문제
4. 주의해야 할 사항

1. 월세 세탁기 고장 시 책임 분담

월세 방에 세탁기가 기본 제공된 경우, 세탁기 고장 시 수리 책임은 누구에게 있을까요? 일반적으로 민법 제642조에 따르면, 임대인은 임대인이 사용할 수 있도록 임대 목적물을 보존할 의무가 있습니다.

따라서, 세탁기가 일반적인 사용 과정에서 발생한 고장이라면 임대인이 수리 비용을 부담해야 합니다. 반면, 세입자의 부주의나 과실로 인해 발생한 고장은 세입자가 책임을 져야 합니다.

예시

• 임대인이 부담하는 경우:
  • 오래 사용하면서 발생한 자연스러운 고장
  • 제품 자체의 하자로 인한 고장
  • 명백한 부주의나 과실이 없는 상태에서 발생한 고장
• 세입자가 부담하는 경우:
  • 세탁기에 과부하를 걸거나 잘못된 세탁 방법을 사용하여 발생한 고장
  • 세탁기에 물을 흘려 놓거나 부적절하게 다루어 발생한 고장
  • 고장을 방지하기 위한 최소한의 관리를 하지 않고 발생한 고장

2. 고장 신고 및 수리 방법

월세 세탁기가 고장났을 때는 빠른 시일 내에 임대인에게 신고하는 것이 중요합니다. בעל마다 처리 절차가 다를 수 있으니, 임대차 계약서를 확인하거나 직접 임대인에게 문의하는 것이 좋습니다.

보통 임대인은 정비업체를 통해 수리를 진행합니다. 세입자는 임대인의 지시에 따라 수리 과정에 협조해야 합니다.

3. 수리 비용 문제

수리 비용은 책임 분담에 따라 결정됩니다. 임대인이 책임을 져야 하는 경우에는 임대인이 모든 비용을 부담해야 합니다. 하지만, 임대인과 세입자가 합의하여 수리 비용을 분담하기도 합니다.

만약 임대인이 부당하게 수리 비용을 부담시키려는 경우에는 관할 소비자분쟁조정위원회에 도움을 요청할 수 있습니다.

4. 주의해야 할 사항

• 고장 내용을 명확하게 기록해 둡니다. (고장 날짜, 증상, 오류 메시지 등)
• 임대인에게 고장을 신고할 때는 서면으로 하는 것이 좋습니다. (이메일, 카카오톡 등)
• 수리 과정을 사진이나 영상으로 촬영해 둡니다.
• 임대인이 제시하는 수리 견적을 꼼꼼히 확인하고, 다른 업체 견적과 비교해 봅니다.
• 수리 후에도 문제가 지속되는 경우에는 다시 임대인에게 신고합니다.

월세 세탁기 고장은 불편한 일이지만, 위에 제시된 내용을 참고하여 적절하게 대처한다면 문제를 해결할 수 있을 것입니다

 

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